Привет! Меня зовут Матвей. Я работаю с абонентами крупного мобильного оператора. Моя задача предложить клиенту интересный тарифный план, с которым он сможет сэкономить. В день я делаю порядка 100 звонков. Работа не сложная, так как у меня есть готовый скрипт.

Добрый день! Меня зовут Максим. Я помогаю новичкам в первые недели работы: провожу мастер-классы, даю обратную связь, отвечаю на вопросы, да и просто по-человечески поддерживаю стажеров. Наставник - это одна из ступеней в карьерной лестнице. Чтобы стать наставником, я 4 месяца работал оператором.

Меня зовут Жанна. Я руковожу группой продаж. В моём подчинении 20 человек, среди которых есть мой помощник - наставник. Моя главная задача - чтоб операторы моей команды хорошо зарабатывали. Свои управленческие навыки я прокачиваю на тренингах в нашем учебном центре. Я стала супервайзером, когда показала отличные результаты в роли наставника.

Привет всем! Я Паша. В нашем учебном центре проходят самые разные тренинги. Мы обучаем продукту, скриптам - моделям диалога, особенностям работы в профессии, прокачиваем навыки всех сотрудников компании. Всё обучение абсолютно бесплатное. Я стал тренером после успешной работы оператором на нескольких проектах.

Привет! Меня зовут Наташа. Отдел, в котором я работаю, следит за качеством консультирования абонентов. Мало найти ошибку, важно её вовремя исправить. Мы работаем с каждым оператором. При этом не только указываем на ошибки, а еще и отмечаем успехи! На эту должность меня пригласили после того, как я показала отличный результат в должности оператора.

Меня зовут Светлана. Я несу ответственность за проект крупнейшего интернет-провайдера. В мои задачи входит взаимодействие с партнёром, аналитика проекта, я отслеживаю эффективность, помогаю супервайзерам и скриптологам. Чтобы стать менеджером проекта, я прошла все карьерные ступени нашей компании, начиная с оператора.